Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL – AIDES

Dernière mise à jour : 10.02.2026

Version : 1.0

Responsable du traitement : AIDES - Actions et Interventions pour le Développement et l’Encadrement Social

Pays : République démocratique du Congo

1. Notre engagement

AIDES accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et à la sécurité des données à caractère personnel des personnes avec lesquelles elle interagit.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données AIDES peut collecter, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels droits les personnes concernées peuvent exercer.

AIDES s'engage à traiter les données de manière licite, loyale, transparente, pertinente et proportionnée, conformément au cadre juridique applicable en République démocratique du Congo.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre interaction avec AIDES, nous pouvons collecter notamment :

A. Candidats à un emploi ou à une mission

1. Nom et postnom ;
2. Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
3. Adresse ou localisation déclarée ;
4. CV et lettre de motivation ;
5. Formation, diplômes et certifications ;
6. Expériences professionnelles ;
7. Références professionnelles ;
8. Informations nécessaires au processus de recrutement.

Finalité : gérer les candidatures, évaluer les profils, organiser les entretiens et assurer le processus de recrutement.

B. Enquêteurs et agents de terrain

Identité et coordonnées ; Informations professionnelles ; Zone d'affectation ; Disponibilités ; Données nécessaires à la planification et au suivi des activités ; Données liées aux missions effectuées.

Finalité : recrutement, affectation, coordination, suivi des activités et gestion opérationnelle des missions.

C. Donateurs

Nom ou nom de l'organisation ; Coordonnées ; Adresse e-mail et/ou téléphone ; Informations relatives au don ; Références de transaction, lorsque nécessaires.

Finalité : gestion des dons, émission des confirmations ou reçus, communication avec les donateurs et obligations administratives et financières.

AIDES ne conserve pas les informations bancaires sensibles au-delà de ce qui est strictement nécessaire au traitement sécurisé d'une transaction.

D. Abonnés à la newsletter

Nom ; Adresse e-mail ; Préférences de communication ; Historique d'inscription et de désinscription.

Finalité : envoyer les actualités, publications, rapports, opportunités et informations relatives aux activités d'AIDES.

L'abonné peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque newsletter.

3. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site web d'AIDES, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, les pages consultées et les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Ces données sont utilisées notamment pour :

assurer la sécurité du site ; prévenir les utilisations abusives ; améliorer les performances ; produire des statistiques générales de fréquentation.

4. Utilisation des données

AIDES utilise uniquement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données ne sont pas vendues, louées ou commercialisées à des fins publicitaires.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré conformément aux modalités prévues par AIDES. Le Code du numérique prévoit notamment que le retrait du consentement doit pouvoir être effectué simplement et sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant le retrait.

5. Partage des données

AIDES peut être amenée à partager certaines données avec :

1. Ses partenaires de mise en œuvre lorsque cela est nécessaire à une activité ;
2. Ses prestataires techniques agissant pour le compte d'AIDES ;
3. Les institutions ou autorités lorsque la loi l'exige ;

Les bailleurs ou partenaires lorsque cela est nécessaire au suivi et au reporting d'un projet, dans le respect des règles applicables.

AIDES veille à ce que les destinataires n'utilisent les données que pour les finalités autorisées.

6. Durée de conservation

AIDES conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale ou administrative imposant une conservation plus longue.

Catégorie Durée indicative Candidatures non retenues Jusqu'à 12 mois après la clôture du recrutement Candidats recrutés Pendant la relation contractuelle + durée légale applicable Enquêteurs Pendant la durée de la mission + 24 mois Donateurs Pendant la relation avec AIDES + durée légale applicable Données comptables et financières Selon les obligations légales applicables Newsletter Jusqu'à la désinscription Données techniques du site Durée limitée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement

Les durées définitives peuvent être adaptées selon les exigences contractuelles, légales ou celles des projets concernés.

7. Sécurité des données

AIDES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre :

l'accès non autorisé ; la perte ou la destruction ; la modification non autorisée ; la divulgation ; l'utilisation abusive.

Le Code du numérique exige notamment que les données soient protégées par des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

8. Vos droits

Toute personne concernée peut, dans les conditions prévues par la réglementation applicable :

demander l'accès à ses données ; demander la rectification de données incorrectes ou incomplètes ; demander la suppression de ses données lorsque les conditions sont réunies ; retirer son consentement lorsqu'il constitue la base du traitement ; demander des informations sur l'utilisation de ses données ; s'opposer à certains traitements lorsque ce droit est applicable.

Le Code du numérique de la RDC reconnaît notamment le droit d'accès et prévoit le droit à la rectification ainsi qu'à l'effacement dans les conditions prévues par la loi.

9. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter AIDES en précisant :

Objet : Demande relative à mes données personnelles

La demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier l'identité du demandeur.

Responsable de la protection des données / Point de contact : AIDES – Actions et Interventions pour le Développement et l'Encadrement Social E-mail : [à compléter] Téléphone : [à compléter] Adresse : Goma, Nord-Kivu, République démocratique du Congo

AIDES examinera les demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Cookies

Le site d'AIDES peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies permettant de mesurer la fréquentation et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque le consentement est requis, l'utilisateur doit pouvoir l'accorder ou le retirer selon les modalités proposées sur le site.

11. Protection des mineurs

AIDES accorde une attention particulière à la protection des données concernant les enfants et les mineurs.

Lorsque les activités d'AIDES nécessitent la collecte de données concernant des enfants, des mesures appropriées sont prises conformément aux exigences légales, éthiques, humanitaires et aux règles spécifiques du projet concerné.

12. Modification de la présente politique

AIDES peut mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version la plus récente sera publiée sur le site officiel d'AIDES avec sa date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles : AIDES – Actions et Interventions pour le Développement et l'Encadrement Social